濟南物流：獨居時代的新零售商機
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間：2019-02-25 08:48:50
這兩天，隨著大家扎堆吃元宵和看花燈活動的告一段落，我們送走了又一個元宵佳節(jié)。按照中國很多地方的傳統(tǒng)習俗，過了元宵節(jié)就算真正過完年了。大部分人們的狀態(tài)都將從假日模式切換回到日常模式。而這其中，有一部分人的生活也從春節(jié)假期家人團圓、串親訪友的高頻社交生活模式回歸到低頻社交、靜靜獨自生活的獨居狀態(tài)，他們就是日益龐大的獨居人群。
在我國，尤其是城市地區(qū)，隨著社會的發(fā)展，人們結婚的年齡不斷推遲，不婚率和離婚率又不斷增加，由此帶來單身獨居人群比重不斷增加。我們每10年進行一次人口普查，2010年的第六次人口普查數據顯示，30歲及以上未婚女性比例高達2.47%，比10年前增加近兩倍，主動選擇單身的“單女”顯著增多。到現在2019年，在一些第三方機構的統(tǒng)計中，這一數字更是顯著飆升。相關的統(tǒng)計數據顯示，在全中國，獨居人群也越來越多，長期單身獨居人口，從1995年前的6%，漲到了2015年的15%，這幾年依然在繼續(xù)上漲。根據2018年中國統(tǒng)計年鑒的數據，截至2017年，全國15歲以上人口中未婚、離異、喪偶人士數量超過了2億人（根據0.824‰抽樣比例推算，此統(tǒng)計數據僅作為當前單身人士規(guī)模的參照）。其實獨居人群增加這種社會現象不是中國獨有，發(fā)達國家早已進入獨居時代。如日本著名女漫畫家高木直子，就曾以“一個人”系列漫畫風靡全球，賺得很多獨自在大城市打拼的青年的共鳴和眼淚。（不過她在2018年40歲時脫單并誕下女兒，恭喜。）由此可見，進入獨居時代，也可能是社會發(fā)展的一個必然階段。
人們生活狀態(tài)、生活習慣的變化必然引起包括消費在內的一系列改變，這里蘊藏著全新的商業(yè)機會，“單身經濟”概念就此產生。而近兩年我國新零售風潮正起，其中很多新零售的服務模式都在自覺或不自覺迎合獨居人士的需求。近日，國家消費研究中心一份研究報告顯示，年輕的單身群體正成為未來中國消費趨勢變化的重要風向標。而從消費特征來看，追求便利、高品質、個性化是這個群體的消費特點。
從近兩年的零售業(yè)態(tài)變遷來看，大而全的購物中心、超市等零售業(yè)態(tài)的經營業(yè)績出現較大波動和下滑，而精品便利店和新型超市（盒馬等）、無人超市、自動售貨機等全新零售業(yè)態(tài)的增長勢頭迅猛。2013-2017，我國便利店五年復合增速達到12.8%，遠高于超市和百貨業(yè)態(tài)。其實這和單身人群增加有一定關系。例如，外賣是單身青年們的飲食首選，據美團數據顯示，2017年20~30歲人群貢獻了其65%的訂單量。傳統(tǒng)婚姻家庭人口，把購物當做一種消費和娛樂結合的生活方式，習慣定期到大型購物中心或超市消費采購，每次采購的商品絕對量也比較大。而獨居人士追求消費便利性，很多都是在網上購物消費，或者在回家的路上順便到便利店，或“在樓下”售貨機采購商品，而且采購量都比較小。大型購物中心和超市，追求商品品類（SKU）大而全；而便利店、自動售貨機等只能通過追求SKU小而精生存，要優(yōu)選并不斷調整SKU品類，保證店面擁有更多高頻消費商品，才能夠獲利。為了適應單身人群采購需求，這些零售店更多提供小份量包裝商品。而這些銷售特點和需求，也必然要求為其配套的物流服務提出全新要求，要能夠為全新銷售模式和場景提供精準、高頻次物流配送；或直接為消費者送貨上門。尤其是單身的年輕人，性格更是獨且宅，更喜歡和機器打交道，而全新的無人超市、自動售貨機等銷售模式使得這些人的消費感受更加舒適。
此外，作為單身群體，由于沒有家庭壓力和負擔，在消費過程中完全以自我為核心，消費動機基本都以自我需求為導向，對于高品質商品更愿意去嘗試。目前很多新零售商家，在銷售商品品類上下足功夫，銷售很多高品質特色產品，很多都在原產地直采或通過跨境電商模式進口。新零售必然產生新物流的運作與服務。而“單身貴族”們更有意愿為這些商品和服務買單。
還有，單身人士的生活狀態(tài)決定了他們在消費中更加在乎自身的感受，因此對于消費個性化有更強烈的追求。由此帶來了全新、小眾細分品牌的機遇，也給C2M、智能制造等全新的生產、銷售模式帶來機遇。由此也可見，新零售和新制造、新服務密不可分，獨居時代也孕育著新制造和新服務的機遇。
歸根到底，商業(yè)最終目的是服務人的需求。隨著單身群體的崛起，獨居時代的到來，如何滿足這樣一個全新、龐大的人群的需求，對于商家是個巨大的機會，對于新零售的發(fā)展也是巨大的機遇，其中仍有很多重要課題值得我們更加深入地去探討。為此，2019年3月21-22日，物流技術與應用雜志將在無錫隆重舉辦“2019全國新零售與新物流發(fā)展論壇暨第九屆快速消費品供應鏈與物流高峰會”。組委會組織和準備了眾多精彩內容，邀請多位業(yè)內大咖，與大家共同探討零售行業(yè)新理念、新技術、新應用及新趨勢。機遇不可錯過，參會共享未來，歡迎你的到來。
來源：物流技術與應用
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